Kohaletoimetamine


Kaubamaja e-poest tellides võid kaubale tulla ise järgi Kaubamajja, tellida kaubad SmartPOSTi pakiautomaati või kasutada kohaletoimetamiseks SmartKULLERi kullerteenust.

NB! 23.02 tehtud tellimused on kohal hiljemalt 28.02


Tulen kaubale järgi Kaubamajja 

Kaubamajas toimub kauba väljastamine Klienditeeninduse infoletis:

Tallinna Kaubamajas 2. korrusel Kodumaailmas E-P kell 9-21

Tartu Kaubamajas 2. korrusel Meeste- ja Naiste Kingamaailmas E-L kell 9-21, P kell 9-19

Esmaspäevast neljapäevani ostetud kauba saab kätte ostu sooritamisele järgneval päeval alates kell 13.00. Nädalavahetusel ehk reedest pühapäevani  ostetud kaup jõuab Kaubamajja hiljemalt järgneval teisipäeval.

Tellitud tooted saab kätte Kaubamaja lahtiolekuaegadel isikut tõendava dokumendi (ID kaart, pass, juhiluba) ja tellimuse numbri esitamisel.

Alkohoolseid jooke sisaldavate tellimuste kättesaamine toimub ajavahemikus kell 10.00-21.00 ning kaup antakse üle ainult täisealisele isikule vanuse tuvastamiseks esitatud dokumendi alusel.

Kohaletoimetamise tasu Kaubamajja tellides kaubale ei lisandu.

Juhul, kui klient ei tule kaubale järele 14 kalendripäeva jooksul, loetakse klient lepingust taganenuks. Väljavõtmata tellimuste ostusumma koos postikuluga tagastame viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.

 

Tellin kaubad SmartPOSTi pakiautomaati

SmartPOSTi pakiautomaati tellides lisandub hinnale kohaletoimetamise tasu 2.99 €.

Ostud alates 79 € toimetame pakiautomaati kohale tasuta.

Pakiautomaati kohale jõuab esmaspäevast neljapäevani ostetud kaup ostu sooritamisele järgneval päeval, reedest pühapäevani ostetud kaup hiljemalt järgneval teisipäeval. Saaremaa ja Hiiumaa pakiautomaatidesse saabub pakk 3 tööpäeva jooksul.

Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitab Klienti SMS-teade, mis sisaldab ukse avamiseks unikaalset uksekood. Juhised koodi kasutamiseks ja pakilaeka avamiseks leiab pakiautomaadi puutetundliult ekraanilt.

Alkohoolseid jooke sisaldavate tellimuste puhul toimub kauba kättesaamine pakiautomaadist ajavahemikus kell 10.00-22.00 (või pakiautomaadi asukoha sulgemisajani, kui asukoht suletakse enne 22.00). Lisaks uksekoodile on vajalik alkoholitoodete vastuvõtmisel sisestada ka ID-kaart ning PIN-kood vanuse tuvastamiseks.

Juhul, kui klient ei võta kaupa 7 päeva jooksul pakiautomaadist välja, loetakse klient lepingust taganenuks. Väljavõtmata tellimuste ostusumma koos postikuluga tagastame viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.

 

Kasutan SmartKULLERi kullerteenust

Valides kauba kohaletoimetamiseks SmartKULLERi, lisandub tellimusele kohaletoimetamise tasu 3,99 €. Alates 200€ ostust on kuller tasuta. 

Kullerteenuse kasutajatele toimetatakse kaubad kohale otse tellimuses märgitud aadressile.

Esmaspäevast pühapäevani ostetud kaubad tarnitakse kohale ostu sooritamisele ülejärgneval tööpäeval ajavahemikus kell 9.00-21.00.
Kauba üleandmise täpse kellaaja lepib kuller Kliendiga enne kauba kohaletoimetamist telefoni teel kokku.

Alkohoolseid jooke sisaldavad tellimuse antakse üle ainult täisealistele isikutele vanuse tuvastamiseks esitatud dokumendi alusel.


Kasutan Kaubamaja kullerteenust


Valides kauba kohaletoimetamiseks Kaubamaja kuller Tallinnas või Tartus, lisandub tellimusele kohaletoimetamise tasu 4,99 €. 

Kullerteenuse kasutajatele toimetatakse kaubad kohale otse tellimuses märgitud aadressile.

Kullerteenuse kasutajatele toimetatakse kaubad kohale esmaspäevast laupäevani tellimuses märgitud ajavahemikus. 

Kaubad toob kohale Cargobus.

Alkohoolseid jooke sisaldavad tellimuse antakse üle ainult täisealistele isikutele vanuse tuvastamiseks esitatud dokumendi alusel.